Condiciones de venta

Qué estás comprando

Stay Safe Anywhere es un servicio de información. Un plan dice adónde ir, a quién llamar y cómo salir, para una dirección. No es la policía, una ambulancia, los bomberos, un médico, un abogado ni una aseguradora. No hay nadie esperando al otro lado de este sitio. Si hay peligro, llama al número local de emergencias.

Nunca pedimos un número de pasaporte, un escaneo del pasaporte ni otro documento de identidad. Pedimos la nacionalidad, que es el país del que eres ciudadano.

Los precios están en dólares de EE. UU. e incluyen el impuesto. Pase de viaje, hasta 10 días: 15 USD, un solo cargo. Pase de viaje, hasta 31 días: 24 USD, un solo cargo. Membresía: 59 USD al año. Stripe es el vendedor oficial a través de Managed Payments. Stripe calcula, cobra y declara el impuesto indirecto. No guardamos el número de tu tarjeta.

Edad

Tienes que tener 18 años o más para pagar. El paso de pago te pide que lo confirmes.

Empezar de inmediato y el derecho de 14 días a cancelar

Un plan es contenido digital. El paso de pago te pide que aceptes que empecemos a prepararlo de inmediato y que pierdes el derecho de 14 días a cancelar, según las normas británicas de 2013 sobre contratos a distancia, una vez enviado el enlace del plan. Si no estás de acuerdo, no pagues.

Pase de viaje: hasta las 23:59, hora del Reino Unido, del día anterior al inicio del viaje, puedes pedir la devolución íntegra de lo pagado, con Eliminar mis datos en la página del plan o escribiendo a hello@staysafeanywhere.com. Cuando el viaje ha empezado, esa devolución contractual termina. Siguen vigentes los derechos que la ley no nos permite quitar.

Membresía: se cancela en el portal de clientes de Stripe. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. No devolvemos el periodo en curso, salvo que el derecho a cancelar siga vigente porque el enlace del plan nunca se envió. Después de cancelar, el plan del hogar sigue disponible hasta que termine ese periodo. Los datos se borran 30 días después.

Un aviso de reembolso de Stripe revoca el enlace del plan y borra los datos personales de ese pedido.

Renovación

La Membresía se renueva cada año por 59 USD hasta que la canceles. Enviamos un aviso al menos 7 días antes de la fecha de renovación, a la dirección del pedido. En el portal puedes cancelar al final del periodo, actualizar el método de pago, ver facturas y cambiar el correo y la dirección. El portal te devuelve a https://staysafeanywhere.com/account.

Responsabilidad

Cuando lo leas, la información puede ser incorrecta o estar desactualizada. Sigue a las autoridades locales. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por una reclamación sobre un plan tiene como tope el precio que pagaste por ese plan. Nada de esto limita la responsabilidad por muerte o lesiones causadas por nuestra negligencia, por fraude, ni por nada que la ley no permita limitar.

Supresión

Los datos del viaje y el archivo del plan se borran 30 días después de la fecha de fin del viaje. Puedes borrarlos antes en la página del plan. No hay contraseña ni cuenta. El plan se abre con un enlace privado que enviamos por correo.

Ley

Estas condiciones se rigen por la ley de Inglaterra y Gales. Los tribunales de Inglaterra y Gales resuelven los litigios, sin quitarte el derecho a reclamar ante los tribunales de tu país.